Usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia niihin
VOINKO VARATA MÖKIN PELKÄKSI VIIKONLOPUKSI?
Sesonkiaikaan kesä-elokuussa sekä joulu-uusivuosi aikaan teemme vain viikkovarauksia. Sen ulkopuolella mökkivaraukset alkaen 1vrk. Syksyllä lomamökkien vuokraus onkin kaikkein edullisinta!
MITEN MAKSAN?
Verkkokaupassa maksu suoritetaan halutulla maksutavalla varaamisen yhteydessä. Myös puhemitse tehdyt varaukset laskutamme ennakkoon. Mikäli laskutus ei esim aikataulullisista syistä onnistu, maksetaan majoitus viimeistään sisäänkirjautumisen yhteydessä joko käteisellä tai pankki-/luottokortilla.
MISTÄ SAAN MÖKIN AVAIMEN?
Saat mökin avaimen vastaanotostamme, Jokiniementie 62, 71910 Alapitkä. Respasta on enää pieni matka mökille. Ole hyvä ja ilmoita saapumisaika etukäteen vaikkapa tekstarilla p. 0400 811 266 tai s-postilla info@jokiniemenmatkailu.fi . Avaimen noudon yhteydessä kaikki majoittujat täyttävat matkustajakortin, varaa siihen hiukan aikaa tai täytä lomake jo ennakkoon.
ENTÄ JOS SAIRASTUN JA JOUDUN SEN TAKIA PERUMAAN VARAUKSEN? ENTÄ JOS TULEE JOKU MUU ESTE? KORVATAANKO MINULLE MITÄÄN?
Lomaohjelma voi muuttua syystä tai toisesta ja niitä tilanteita varten on olemassa TOIMITUSEHDOT. Tutustu niihin huolella varausta tehdessäsi. Sen lisäksi suosittelemme tarkistamaan, että sinulla on voimassa oleva matkavakuutus.
MITÄ JOS JOUDUN KESKEYTTÄMÄÄN LOMAN, SAAKO MITÄÄN TAKAISIN?
Mikäli keskeytät varauksen, ei maksuja palauteta. Jos keskeyksen syynä on sairaustapaus, voit tiedustella korvausta omasta matkustajavakuutuksestasi.
MITÄ ASUMISEEN LIITTYVÄÄ OTAN MUKAAN MÖKILLE?
Mökeissä on perusastiat ruoanlaittoa ja ruokailua varten. Myös sähkö ja polttopuut kuuluvat vuokrahintaan, mutta varaa hiiliä, jos haluat grillailla. Varaa mukaan myös mm.wc- ja talouspaperia sekä tarvitsemasi mausteet ruoanvalmistukseesi.
VOIKO MÖKILLÄ OLEILLA ENEMMÄN HENKILÖITÄ KUIN MÖKKIKUVAUKSESSA ON KERROTTU?
Ei voi. Mökkiä voi käyttää enimmillään se henkilömäärä, mitä kohdekuvauksessa on ilmoitettu vuodepaikkamääränä tai mitä mökkiä varattaessa on sovittu. Myös lapset lasketaan henkilömäärään.
VOIKO MÖKILLE TULLA ASUNTOVAUNUN KANSSA? SAAKO PYSTYTTÄÄ TELTAN?
Tämä ei ole luvallista.
VOIKO MAJOITUSKOHTEESEEN TUODA LEMMIKIN?
Mökeillemme voit tuoda lemmikkieläimen. ja myös lomatalo Haavissa on osa huoneista sallittu lemmikeille. Perimme lemmikeistä lisämaksun 20,00 €/lemmikki/ viipymä. Mökkivarausta tehdessäsi voit valita 'Lemmikki lomailee'- tuotteen suoraan ostoskoriin, mutta huonevarausten kohdalla varmista meiltä aina ensin lemmikkihuoneiden saatavuus.
ONKO MÖKILLÄ GRILLIÄ?
Mökeillä on ns. pallogrillit. Varaa mukaasi hiilet ja sytytysnestettä. Siivoa grilli käytön jälkeen seuraavaa ruoanlaittajaa varten. Huomioithan, että grillit eivät ole käytettävissä talviaikaan.
Lomatalo Haavissa ei ole grilliä mutta sen läheisyydessä on kota tulistelua ja makkaranpaistoa varten. Polttopuut talon puolesta. Kota on kaikkien asiakkaidemme käytettävissä.
ONKO HANAVESI JUOTAVAA?
Jokiniemen Matkailu on liitetty kunnalliseen vesijohtoverkkoon ja vesi on juomakelpoista.
ONKO SAUNASSA PUU- VAI SÄHKÖKIUAS?
Useimmissa mökeissämme saunan kiuas on puulämmitteinen, mutta Koukku-mökillä on sähkökiuas. Tosin sielläkin on kesäaikaan käytettävissä puulämmitteinen rantasauna sähkösaunan lisäksi.
Lomatalo Haavissa on sähkösauna. Varatessasi huoneen verkkokaupassa voit samalla varata lisähinnasta huonekohtaisen saunavuoron.
ENTÄ ONKO MÖKILLÄ LAITURIA JA VENETTÄ?
Kaikilla mökeillä on käytettävissä oma soutuvene ja veneilyliivit. Koukku-, Ankkuri- ja Merta-mökeillä on laituri.
Myös Haavissa yöpyvien käytettävissä on soutuvene ja veneilyliivit.
MIHIN AIKAAN MÖKILLE VOI TULLA?
Pääset majoittumaan aikaisintaan klo 16.
MITÄ TEEN LOMANI PÄÄTTYESSÄ, SIIVOANKO ITSE?
Voit nauttia lomastasi täysillä loppuun asti ja jätä loppusiivous meidän huoleksi. Siivous sisältyy ilmoitettuun kokonaishintaan.
Huomioithan, että seuraavat toimet tulisi kuitenkin suorittaa:
– astiat tiskataan ja asetetaan paikoilleen, muista puhdistaa grilli!
– roskat viedään jätepisteeseen. Palautuspullot/juomatölkit voi kerätä kasaan ja jättää muovipussiin.
– huonekalut laitetaan alkuperäisille paikoilleen
– tuhkat tyhjennetään tulisijoista ja grillistä niitä varten tarkoitettuun peltisankoon (terassilla)
– viethän tuomasi ruokatarvikkeet mukanasi pois tai roskikseen/ biojätteeseen.
– jos matkustat lemmikin kanssa, poista karvat huonekaluista ja jätökset pihapiiristä
KUINKA PITKÄÄN VOIN VIIPYÄ KOHTEESSA LÄHTÖPÄIVÄNÄ?
Avaimet on luovutettava viimeistään klo 12. Palauta avaimet vastaanottoon.
ONKO SÄHKÖAUTON LATAUSMAHDOLLISUUTTA?
Jokiniemessä ei valitettavasti vielä ole sähköauton latausmahdollisuutta. Sähköauton lataus mökkien ulko- tai lämmityspistorasioista ei ole sallittua.
ENTÄ JOS MÖKILLÄ TULEE ONGELMIA, KENEEN OTAN YHTEYTTÄ?
Älä anna lomasi mennä pilalle sellaisen puutteen tai vian takia, jonka voimme hetkessä korjata. Ota siis viipymättä yhteyttä omistajaan 24/7. Olemme usein vastaanoton tietämillä mutta varmimmin tavoitat soittamalla ensin p. 0400 811 266 .
Tuliko mieleesi lisää kysymyksiä? Kysy ihmeessä – vastaamme mielellämme!